Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Claux (en adelante "el Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Puebla, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto:

• Nombre completo (Nombre y Apellidos).
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico (incluyendo código de país).
• Información proporcionada voluntariamente en el mensaje de contacto relacionada con su proyecto o dudas.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificar y contactar al usuario para dar seguimiento a su solicitud de información.
• Proveer los servicios y productos que ha solicitado o que podrían ser de su interés.
• Realizar propuestas comerciales detalladas sobre nuestros servicios de ingeniería digital.
• Atender dudas, quejas y sugerencias.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: [email protected].

5. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias para la prestación de los servicios contratados o por requerimiento legal.

6. Seguridad de los Datos

El Responsable se compromete a adoptar las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Integración con Servicios de Terceros (Google API Services)

Nuestra plataforma ofrece funcionalidades que pueden interactuar con su cuenta de Google, específicamente la integración con Google Calendar. Al autorizar esta conexión:

• Acceso y Uso: Solicitaremos acceso de lectura y escritura a sus eventos de calendario (calendar.events) únicamente para sincronizar y gestionar las citas y reuniones programadas a través de nuestra plataforma.
• Almacenamiento: Solo almacenaremos los identificadores necesarios de los eventos creados y el token de acceso de manera cifrada, con el fin exclusivo de mantener la sincronización activa.
• No Transferencia: Los datos obtenidos de las APIs de Google Workspace no se comparten, transfieren ni venden a terceros bajo ninguna circunstancia, excepto cuando sea estrictamente requerido por ley.
• Uso Limitado: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).

Usted puede revocar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento desde las configuraciones de integraciones en nuestra plataforma o directamente desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet.